Novo Golpe no Instagram: Falsos Suportes da Meta Miram Empresas e Influenciadores

Um novo golpe no Instagram está assustando empresas, criadores de conteúdo e influenciadores digitais. Os criminosos simulam mensagens oficiais da Meta (empresa dona do Instagram e Facebook), fazendo parecer que o contato é legítimo e urgente — quando, na verdade, trata-se de um ataque de phishing disfarçado de suporte técnico.

A promessa de verificação de conta, suposta violação de políticas ou ameaça de banimento serve como isca perfeita para capturar dados sensíveis, como login, senha e até códigos de autenticação.

Neste post, vamos mostrar como o golpe funciona, quem está na mira, e como você pode se proteger — além de orientar sua equipe e clientes para não caírem nessa armadilha.

Como Funciona o Golpe no Instagram

Os criminosos criam perfis falsos com nomes como “Meta Support” ou “Instagram Help”, imitando a aparência oficial do suporte da plataforma. Eles entram em contato por:

• Mensagens diretas (DM)
• E-mails falsos com aparência realista
• Marcação em stories ou comentários

Essas mensagens informam que sua conta está prestes a ser suspensa, que há suspeitas de violação de direitos autorais ou que há uma pendência urgente para manter seu perfil ativo.

O usuário é então convidado a clicar em um link “de verificação”. Ao acessar, ele é levado para uma página idêntica à do Instagram, onde insere suas credenciais — entregando acesso total ao invasor.

O Que Acontece Quando a Conta É Invadida?

Assim que os golpistas conseguem acesso:

• Mudam e-mail e senha da conta
• Ativam autenticação em dois fatores no próprio número
• Passam a usar o perfil para aplicar novos golpes, como vendas falsas ou promoções “imperdíveis”
• Em alguns casos, pedem resgates em dinheiro para devolver a conta

Influenciadores, marcas e e-commerces têm sido os principais alvos, já que suas contas costumam ter valor comercial e reputacional elevado.

Como Se Proteger Desse Tipo de Golpe

✅ 1. Ative a autenticação em dois fatores

Esse é o escudo mais forte que você pode ter contra acessos não autorizados. Prefira o uso de aplicativos autenticadores (como o Google Authenticator ou o Authy), em vez de SMS.

✅ 2. Desconfie de mensagens com tom urgente

A Meta nunca entra em contato via DM ou WhatsApp. Toda comunicação oficial acontece via e-mail verificado (com domínio @facebookmail.com) ou dentro do painel de suporte no próprio Instagram.

✅ 3. Evite clicar em links desconhecidos

Mesmo que pareçam reais, verifique o endereço do link com atenção. Sempre acesse o Instagram digitando a URL no navegador, em vez de clicar em atalhos.

✅ 4. Oriente sua equipe e clientes

Se você gerencia contas comerciais ou trabalha com marketing, compartilhe esse alerta com toda a equipe. Uma pessoa desavisada pode comprometer todo o projeto.

✅ 5. Use senhas fortes e exclusivas

Evite senhas óbvias ou repetidas em outras contas. Use gerenciadores de senhas, como o LastPass ou o Bitwarden, para armazenar combinações seguras.

FAQ – Dúvidas Frequentes sobre Golpes no Instagram

1. O Instagram pode enviar mensagem via DM?
Não. A plataforma nunca entra em contato direto por mensagens. Suporte real só via e-mail ou Central de Ajuda.

2. Como saber se um link é falso?
Passe o mouse sobre o link (sem clicar) e veja se o endereço é estranho ou tem erros. Desconfie de URLs encurtadas ou com domínios estranhos.

3. Fui hackeado, e agora?
Tente recuperar o acesso pela Central de Suporte do Instagram. Se não conseguir, entre em contato com a Meta via facebook.com/hacked.

4. Existe uma forma de denunciar perfis falsos?
Sim, use a opção “Denunciar” no próprio perfil e selecione “Finge ser outra pessoa”.

5. Como posso saber se o e-mail veio mesmo do Instagram?
Acesse Configurações > Segurança > E-mails do Instagram. Lá aparecem os e-mails legítimos enviados pela plataforma nos últimos 14 dias.

Conclusão

O golpe do “suporte da Meta” no Instagram é mais um lembrete de que a engenharia social continua sendo uma das armas mais eficazes dos cibercriminosos. A boa notícia? Com medidas simples, você pode proteger sua conta e evitar prejuízos pessoais e profissionais.

Se você tem um perfil profissional, influenciador ou loja virtual, compartilhe este conteúdo com seus seguidores, equipe e colegas de trabalho. A informação é o melhor antivírus que existe.